Ansvarsfullt Spelande
På Goldenmina tar vi ansvarsfullt spelande på allvar. Vi vill att spel ska vara säkert och under kontrollerade former, och vi erbjuder information och verktyg för att hjälpa dig hålla kontroll över ditt spelande. Om du känner att spelet börjar påverka dig negativt finns det stöd att få och steg du kan ta direkt från ditt spelkonto.
Våra principer för spelarskydd
Vi arbetar utifrån tydliga principer: förebyggande insatser, enkel åtkomst till kontrollverktyg och snabb support. Vi uppmuntrar till måttlighet, tydlig information om risker och att alla spelare själva kan styra sina gränser. Vi undviker aggressiv marknadsföring riktad mot utsatta personer.
Verktyg för aktivitetskontroll
Från ditt spelkonto kan du hantera olika inställningar för att begränsa hur, när och hur mycket du spelar. Vanliga verktyg är att sätta insättningsgränser, begränsa speltid och aktivera pauser eller tillfällig avstängning. Dessa funktioner är till för att ge dig direkt kontroll över ditt spelbeteende.
Insättnings- och förlustgränser
Du kan ställa in dagliga, veckovisa eller månatliga insättningsgränser för att hålla koll på din ekonomi. På samma sätt går det att begränsa hur mycket du får förlora under en viss period. Gränserna går att höja eller sänka via kontoinställningar, men vissa ändringar kan ha en väntetid för att förhindra impulser.
Tidsbegränsningar och spelpaus
För att förebygga överdrivet spelande kan du sätta tidsgränser för enskilda spelsessioner och aktivera automatisk utloggning. Vi erbjuder även möjligheten till kortare spelpauser och längre kylperioder där kontot tillfälligt blockeras för spel.
Självavstängning
Om du behöver en mer permanent lösning går det att välja självavstängning. Självavstängning kan vara tidsbestämd och innebär att du inte kan logga in eller registrera nya konton under den valda perioden. Kontakta vår support om du vill ha hjälp att initiera en avstängning.
Tecken på spelproblem
Var uppmärksam på varningssignaler: ökade insättningar, svårighet att sluta spela, spel på kredit eller att du prioriterar spel framför vardagsåtaganden. Om du känner igen dessa tecken är det viktigt att agera tidigt.
Praktiska tips för kontroll
Sätt tydliga gränser, spela för fasta belopp du har råd att förlora, ta regelbundna pauser och undvik att spela när du är stressad eller trött. Diskutera gärna ditt spelande med någon du litar på.
Professionell hjälp och stödorganisationer
Om du behöver professionell hjälp kan du vända dig till nationella och internationella stödorganisationer, till exempel Spelpaus, Stödlinjen, Gambling Therapy eller liknande rådgivningstjänster. Dessa organisationer erbjuder konfidentiell rådgivning, verktyg och information om självhjälp och behandling.